Cunoscut în terminologia de specialitate sub denumirea de “mura”, efectul care dă imaginii un aspect granulat în zonele cu luminozitate scăzută este destul de comun la ecranele cu tehnologie OLED, dar în cazul lui Galaxy S24 manifestarea este ceva mai pronunțată.
Potrivit experiențelor relatate pe reddit, un număr destul de mare de telefoane Galaxy S24 ar avea probleme cu afișarea imaginii la niveluri scăzute de luminozitate, fundalurile gri apărând cu un efect granulat, unii pixeli păstrând o luminozitate mai ridicată decât alții.
Vestea bună ar fi că efectul sesizat doar pe unele exemplare Galaxy S24 probabil că nu se va agrava odată cu trecerea timpului. Vestea mai puțin bună ar fi că “mura” este de obicei simptomul unor imperfecțiuni strecurate în timpul procesului de fabricare a ecranului, șansele ca efectul să poată fi corectat prin optimizări firmware fiind destul de mici.
Altfel spus, verificările de calitate realizate în fabricile Samsung Display fie nu au detectat această problemă, sau producătorul a considerat-o în marja acceptabilă de variabilitate a ecranelor OLED.
Într-o recunoaștere tacită a problemei semnalată de utilizatori, Samsung a acceptat înlocuirea/returnarea câtorva exemplare Galaxy S24 reclamate cu acest defect, dar în lipsa unei poziții oficiale din partea companiei răspunsul primit probabil că variază de la caz la caz. Cert este că o parte dintre utilizatorii care au trecut prin această experiență afirmă că problemele de afișare nu sunt prezente la telefoanele primite drept înlocuitor. În schimb, alții nu au fost atât de norocoși.
Samsung nu a comentat această problemă dar a admis recent strecurarea unor erori de fabricație ce au dus la defectarea prematură a ecranului pentru câtorva exemplare Galaxy S24 Ultra.
În afara celor descrise mai sus, ecranul S24 Ultra este afectat și de „optimizarea” realizată de Samsung pentru obținerea unei imagini cu aspect mai natural, o parte dintre utilizatori nefiind de acord cu ajustările care fac ecranul să arate „plictisitor”
