Microsoft a încercat consolidarea ecosistemului Windows PC forțând scoaterea din uz a PC-urilor cu Windows 10, etichetate prea vechi și nesigure pentru a primi upgrade la Windows 11, conducerea companiei apreciind (poate din aroganță) că influența Microsoft este suficient de mare încât acest demers profund nepopular în rândul consumatorilor să reușească fără un impact major în ce privește poziția companiei. Doar că în realitate nu a fost chiar așa, nemulțumiții lăsați să privească neputincioși către PC-urile cu Windows 10 perfect funcționale alegând fie să le păstreze așa cum sunt, sau să treacă în tabăra Mac OS. Și chiar dacă Windows 11 și-a mai crescut între timp baza de utilizatori, adevărul este că numărul celor care părăsesc Windows 10 este cu mult mai mic decât al celor care îmbrățișează (inclusiv cu portofelul) Windows 11.
Și suspectez că nu nevoia stringentă pentru îmbunătățirea securității Windows a reprezentat adevărata motivație pentru Microsoft, ci ambițiile companiei de expansiune pe segmentul hardware, prin vânzarea de PC-uri și laptopuri din familia Surface. Iar dacă „zidul” de compatibilitate ridicat mai mult sau mai puțin artificial putea impulsiona și vânzările celorlalți producători de PC-uri, atunci toată lumea avea de câștigat. Mai puțin consumatorii de rând, instituții și companiile astfel forțate să aloce sume considerabile pentru înlocuirea a mii de stații de lucru și PC-uri. Așa că nu e de mirare că mulți au ales să părăsească pur și simplu ecosistemul Microsoft.
Poate că dezvăluirea nu ar fi avut atâta „greutate” dacă nu ar fi venit de la directorul executiv al Microsoft, Yusuf Mehdi, care a declarat într-o postare pe blog că Windows echipează acum ”peste un miliard de dispozitive active la nivel global.” Deși este, până la urmă, un număr considerabil, potrivit ZDNET raportul anual Microsoft pentru 2022 arata că peste 1,4 miliarde de dispozitive rulau Windows 10 sau 11. Având în vedere că aceste documente conțin informații importante și se presupune că au fost examinate cu atenție de avocații gigantului tehnologic, reiese că CEO-ul Microsoft a scăpat, intenționat sau nu, o informație pe care echipa de marketing Microsoft probabil că ar fi vrut-o păstrată sub tăcere. Anume că dezvoltatorul Windows a pierdut doar în ultimii trei ani aproximativ 400 de milioane de utilizatori, sau aproape 40% din baza de utilizatori Windows clădită în zeci de ani de dominație Microsoft asupra industriei PC x86.
Probabil acesta este motivul pentru care Microsoft a presat agresiv utilizatorii să facă upgrade la Windows 11 înainte ca versiunea anterioară a sistemului de operare să piardă suportul spre finalul acestui an, anticipând că mulți dintre aceștia, nevoiți să arunce PC-ul vechi la gunoi, vor alege să-și cumpere cu totul altceva.
Totuși, chiar dacă macOS reprezintă o amenințare pentru Windows, în special odată cu lansarea Apple Silicon, este puțin probabil ca toți cei 400 de milioane de utilizatori Windows 10 „exilați” să-și fi cumpărat sisteme MacBook. Asta pentru că, încă din 2023, vânzările Mac au scăzut, Statista raportând că seria de computere care reprezenta cândva peste 85% din veniturile companiei, reprezintă acum doar 7,7%.
Adevărul este că ecosistemul Windows nu pierde utilizatori în fața ecosistemului MacOS, ci în fața ecosistemului mobile, la modul general. Iar asta ține de o tendință observată cu ani în urmă, o parte dintre utilizatorii de PC-uri decizând să le abandoneze cu totul, folosind în schimb dispozitive smartphone sau tablete. Iar aici Microsoft are din nou o problemă. Cine își mai aduce aminte de Windows Phone, sistemul de operare pentru mobil pe care compania americană a încercat din răsputeri să îl impună, în cele din urmă eșuând din pricina rigidității/încăpățânării cu care Microsoft și-a impus propriile idei și concepte, modelate mai degrabă pentru acomodarea intereselor corporatiste decât pentru nevoile reale ale utilizatorilor.
Iar acum că smartphone-urile și tabletele înlocuiesc din ce în ce mai mult PC-urile tradiționale pentru nevoile de calcul de zi cu zi, Microsoft încearcă și nu prea reușește să-și facă simțită prezența prin extinderea portofoliului de servicii către utilizatorii din ecosistemul mobil.
Între timp, tot mai mulți utilizatori consideră Windows 11 mai puțin intuitiv decât predecesorul său și sunt frustrați de efortul Microsoft de a colecta date și de modificările de design în stilul Apple.
Autor
