Etichetată KB5058379, o actualizare inclusă în pachetul săptămânal „Patch Tuesday” cu remedii de securitate Windows 10 a lăsat inutilizabile mii de PC-uri și laptopuri folosite de angajații companiilor.
Concret, imediat după aplicarea acestei actualizări, repornirea solicitată pentru finalizarea procesului de instalare este „deturnată” în meniul Windows Automatic Repair Tool, la secțiunea BitLocker Recovery.
Actualizarea, între timp suspendată de la distribuirea prin Windows Update, viza remedierea mai multor probleme de securitate, printre care și cinci vulnerabilități cu risc imediat (zero-day) folosite în atacuri informatice propagate pe internet. Deși Microsoft nu a recunoscut public problema, se pare că serviciul de asistență Microsoft i-a spus unui utilizator că situația este cunoscută și în proces de investigare:
„Avem aproximativ o jumătate de duzină de laptopuri care au întâmpinat diverse probleme intermitente după ce au primit aceeași bază de date – unele necesită chei Bitlocker pentru a porni, altele refuză să pornească deloc”, a postat un administrator Windows pe Reddit .
Potrivit rapoartelor, lista dispozitivelor afectate cuprinde PC-uri Lenovo, Dell și HP, nefiind clar ce anume împiedică încărcarea sistemului de operare, trimițând PC-ul în meniul de recuperare BitLocker.
Cert este că probleme asemănătoare, manifestate prin repornirea neașteptată a PC-urilor și declanșarea modului de recuperare BitLocker au apărut și la PC-uri de cu Windows 11 de generație nouă, chiar de mai multe ori în cursul anului trecut. Iar serialul a continuat cu patch-ul distribuit săptămâna aceasta, afectând de data aceasta utilizatorii de Windows 10.
În lipsa unui remediu oficial din partea Microsoft, utilizatorii care sesizează apariția subită a erorilor de tip recuperare BitLocker pot încerca dezactivarea opțiunii Secure Boot în BIOS-ul PC-ului afectat, împreună și cu opțiuile de virtualizare Intel VT-d (VTD), Intel VT-x (VTX). De asemenea instrucțiunile destul de complicate furnizate de Microsoft prevăd și editarea Windows Registry.
Odată ce ai reușit repornirea PC-ului poți vizita secțiunea Windows Update – Update History din meniul Windows Settings. Derulezi în josul paginii la secțiunea Uninstall Updates și din lista afișată selectezi KB5058379 pentru dezinstalare.
