Telefoanele Galaxy S25 și S24 au probleme cu descărcarea excesivă a bateriei și supraîncălzire, iar la sursa neplăcerilor pare să fie actualizarea de securitate pentru luna aprilie 2026. Mai exact, suspect principal este componenta de securitate Knox Matrix, dezvoltată chiar de Samsung.
Cea mai recentă actualizare de securitate Samsung, datată aprilie 2026, a început să fie distribuită pentru utilizatorii Galaxy S25 pe 6 aprilie. Fără să observe problemele semnalate de tot mai mulți utilizatori S25, Samsung a dat undă verde acestei actualizări și pentru echiparea dispozitivelor Galaxy S24. De atunci, raportările despre telefoane care se încălzesc în mod inexplicabil și pierd din procentele bateriei se tot înmulțesc.
Și dacă ne luăm după raportările apărute pe forumul comunității Samsung, s-ar părea că problema este destul de gravă, unii utilizatori susținând că telefonul lor se descarcă după doar câteva ore de utilizare. Un proprietar de Galaxy S24 spune că bateria sa durează mai puțin de trei ore, iar odată descărcată e nevoie de cinci ore pentru a se încărca la 100%. Între timp, un proprietar de Galaxy S25 susține că telefonul său ajunge la zero după doar două ore.
Potrivit multiplelor capturi de ecran furnizate, componenta Knox Matrix este principalul responsabil pentru descărcarea bateriei dispozitivului. Pe dispozitivele afectate aplicația rulează constant în fundal, generând un nivel ridicat de încărcare al procesorului. Căldura astfel generată incomodează inclusiv procesul de încărcare a bateriei, mult încetinite pentru a preveni deteriorarea acumulatorului.
Knox Matrix face parte din infrastructura de securitate a Samsung și are un rol central mecanismul de detectare și blocare a amenințărilor de securitate, izolarea dispozitivelor compromise și protejarea credențialelor de login salvate pe dispozitive Samsung cu Android. Altfel spus, Knox Matrix este în strânsă legătură cu partea de hardware. Aplicația se bucură de acces privilegiat la nivelul sistemului de operare și nu poate fi dezinstalat sau dezactivată de utilizatori.
Până ce Samsung va anunța un remediu oficial pentru această problemă, singurul răspuns este cel oferit de moderatorii forumului pentru suport tehnic, care le cer utilizatorilor să apeleze la un tehnician de service pentru a aduna mai multe informații.
