Meta anunță schimbări majore în privința moderării postărilor distribuite pe Facebook, Instagram și alte platforme deținute de companie, noua abordare inspirată de rețeaua X substituind echipele de moderatori angajați cu raportări generate de utilizatorii platformelor respective.
Astfel, compania lui Mark Zuckerberk va diminua drastic numărul angajaților responsabil cu verificarea manuală a postărilor evidențiate de filtre AI automate, sau raportate inițial de utilizatori. Oficial, decizia vine ca a o admisiune a acuzațiilor cum că Meta cenzurează prea mult din conținutul distribuit de utilizatori. Practic, este o măsură de reducere a costurilor care mută responsabilitatea efortului de moderare în seama utilizatorilor pe care tot Meta ar trebui să-i protejeze în fața dezinformărilor și manipulărilor organizate de actori statali, escrocherii și postări virale care încurajează la gesturi extreme.
Oricare ar fi motivația reală, CEO-ul Meta susține într-un mesaj critic la adresa reglementărilor stricte anunțate pe teritoriul UE că noua strategie “va reduce dramatic cenzura”. Același Mark Zuckerberk dă asigurări și că “va colabora cu președintele Trump împotriva guvernelor care atacă companiile americane”.
„Am văzut că această abordare funcționează pe X – unde își împuternicesc comunitatea să decidă când postările sunt potențial înșelătoare și au nevoie de mai mult context, iar oamenii dintr-o gamă variată de perspective decid ce fel de context este util pentru alți utilizatori să vadă”, susține șeful Meta. „Credem că acesta ar putea fi o modalitate mai bună de a ne îndeplini intenția inițială de a oferi oamenilor informații despre ceea ce văd – și una care este mai puțin predispusă la părtinire.”
Vezi această postare pe Instagram
Doar că această abordare fără moderatori pare să ignore pericolul boților, deja extrem de activi pe platformele Meta și care ar putea folosi noile instrumente de raportare intenționate „pentru comunitate” cu scopul de a manipula vizibilitatea anumitor postări, anumite curente de opinie sau din contră, pentru a obține viralizarea anumitor postări favorabile unui anumit subiect de interes public.
Funcția Community Notes va fi lansată mai întâi în SUA „în următoarele două luni”, potrivit Meta, și va afișa o etichetă discretă, care indică faptul că există informații suplimentare disponibile pentru o postare controversată, înlocuind avertismentele cu privire la suspiciunea unei dezinformări pe care amatorii teoriilor conspiraționiste le considera oricum o „dovadă a adevărului” în care credeau deja.
Potrivit Meta, noile marcaje Community Notes vor avea un nivel de încredere chiar mai mare, fiind obținute pe baza ”acordului oameni cu o serie de perspective, pentru a ajuta la prevenirea evaluărilor părtinitoare”.
Decizia lui Mark Zuckerberg vine în contextul întoarcerii lui Donald Trump la Casa Albă. Fondatorul Meta susține că verificatorii de fapte (factcheckers) au fost prea părtinitori din punct de vedere politic și ”mai mult au distrus încrederea, decât au creat-o”. Echipele de moderare a conținutului vor fi mutate din California în Texas, acolo ”unde există mai puține îngrijorări cu privire la subiectivismul echipelor noastre”.
Foarte critic și la adresa măsurilor luate de Comisia Europeană pentru înăsprirea legislației împotriva dezinformării în spațiul online, șeful Meta susține că autoritățile UE impun ”un număr din ce în ce mai mare de legi care instituționalizează cenzura și fac dificilă construirea lucrurilor inovatoare”. Acesta susține că țările din America Latină ”au instanțe secrete care pot ordona companiilor să elimine lucrurile în liniște”.
