Primul experiment cu folosirea elementelor din Titan în construcția iPhone și-a cerut „tributul” în sânge de la posesorii iPhone 15 Pro mai puțin norocoși, Apple grăbindu-se să înlocuiască cât mai repede și cât mai discret dispozitivele cu defecte de fabricație.
Reclamat pentru probleme cu supraîncălzirea, probleme cu bateria și acum, probleme cu asamblarea carcasei, iPhone 15 Pro nu prea e lozul norocos pentru fanii Apple care s-au orientat către echiparea iPhone 15 „de mijloc”. Imediat după lansare, nu era clar dacă iPhone 15 Pro este cu adevărat un produs slab, sau pur și simplu fanii Apple s-au plictisit de aceeași „ciorbă” reîncălzită an de an. Dar avalanșa de recenzii negative acordate acestui model iPhone pare să fie justificată, numărul și diversitatea problemelor semnalate contrastând flagrant cu standardele înalte de calitate, reconfirmate de Apple ani de-a rândul.
Cumva, trecută de controalele de calitate, o problemă de îmbinare între carcasa cu șasiu din titan și capacul din sticlă aplicat pe spatele telefonului transformă unele exemplare iPhone 15 Pro în veritabile arme albe. Nu este clar dacă problemă este una de finisare insuficientă sau greșire a dimensiunilor pentru rama carcasei din titan, însă muchiile acesteia sunt foarte ascuțite. Iar dacă rămân chiar și puțin expuse peste nivelul capacului din sticlă pot acționa precum tăișul unei lame de bărbierit, orice manevrare neatentă putându-te lăsa fără un rând de piele și chiar tăieturi superficiale.
Deși majoritatea reclamațiilor de acest tip au apărut în primele săptămâni după lansarea iPhone 15 Pro, unii cumpărători descoperă acest „feature” și pe exemplare livrate din stocuri abia venite din fabrică. Mai mult, se pare că defectul se manifestă și la unele exemplare iPhone 15 Pro Max, unul dintre posesorii acestui model solicitând de două ori înlocuirea telefonului descoperit cu acest defect. Altfel spus, problema ar putea fi ceva mai răspândită decât se credea, doar că nu toți utilizatorii o sesizează ca fiind un defect de fabricație.
Deocamdată nu este clar dacă diferența de nivel între capacul din sticlă și rama din titan poate crea și alte probleme în afară de senzație aspră la atingere și pericol de tăieturi. La unele telefoane este sesizat și un gol între cele două elemente de carcasă, care ar putea permite prafului și lichidelor să intre în interior, anulând de facto ratingul IP68 pentru protecție la apă și praf, trecut în lista cu specificații.
Punând sare pe rană, problemele de asamblare pot fi și de altă natură, cel puțin un utilizator iPhone 15 Pro reclamând excretarea unei ”substanțe negre curgând din lentilele camerei foto” urmat în săptămâni mai târziu de aburirea pe interior a lentilelor foto. ”Inițial am crezut că umezeala a intrat în lentile din cauza acestei scurgeri de material de etanșare pe margini”, dar autorul reclamației continuă cu experiența avută prezența tehnicienilor Apple, care au admis în timpul procesului de diagnosticare că umezeala ar putea să provină din alte surse decât lentila camerei foto, indicând o diferență de nivel pe colțul stânga sus al capacului din sticlă. Tot acolo poate fi sesizat și un mic gol de îmbinare, care expune marginea tăioasă a carcasei din titan.
Deși nu a recunoscut această problemă în mod oficial, Apple pare că și-a instruit reprezentanții centrelor de service pentru a accepta înlocuirea pe loc a exemplarelor iPhone 15 Pro și iPhone 15 Pro Max reclamate de cumpărători.
