După ce a promis un remediu software pentru exemplarele Galaxy S26 Ultra afectate de „înroșirea ecranului”, iată că Samsung se ține de cuvânt și vine într-adevăr cu o soluție bazată pe software, dar care necesită o vizită la magazin sau centrul de service.
Aflam luna trecută chiar de la Samsung, că unele exemplare Galaxy S26 Ultra fac obiectul unei investigații interne pentru presupuse probleme manifestate prin colorarea porțiunii centrale a ecranului în roșu. Simptomele descrise pe Reddit și pe formul Samsung pentru suport tehnic se manifestă discret, însă evoluția este progresivă și pare să afecteze un număr tot mai mare de dispozitive.
Potrivit raportărilor ilustrate cu multiple poze surprinzând dispozitivele afectate, ecranul Galaxy S26 Ultra capătă treptat o tentă roșiatică, redând nuanțele diferit față de momentul în care telefonul a fost cumpărat. Adăugând la suspiciunile pentru o problemă de hardware, colorarea progresivă a imaginii se manifestă pe fundal alb și doar în porțiunea centrală a ecranului, zona afectată descriind un contur cu o formă aproape identică pe dispozitivele vizate.
După ce fanii au sesizat că problema apare mai frecvent și mai vizibil pe unitățile demo din magazine, Samsung pare să admită că „fenomenul” ar avea legătură cu folosirea îndelungată a ecranului sub soare puternic, setat la un nivel de luminozitate ridicat.
Fie că este burn-in sau… „epuizare termică”, soluția oficială prezentată de Samsung este recalibrarea ecranului. Un procedeu software, dar care presupune ajustări de finețe ce nu pot fi aplicate printr-un remediu universal inclus într-o actualizare de firmware. În schimb, este nevoie de precizia unui colorimetru, tehnicieni Samsung actualizând software-ul telefonului cu noi parametri pentru restabilirea balansului de alb.
Bine-bine, dar cum rămâne cu suspiciunile privind „evoluția progresivă” a simptomelor care pot fi interpretate drept indicând degradarea ecranului?
După cum a declarat Samsung în comunicatul său oficial, „ Acest fenomen poate fi rezolvat printr-o soluție de calibrare software. Dacă vizitați un centru de service național, puteți beneficia imediat de servicii gratuite de calibrare, indiferent de perioada de utilizare rămasă a produsului dvs., iar procesarea în aceeași zi este disponibilă .”
Altfel spus, poți să revii la centrul de service pentru recalibrare și dacă va mai fi nevoie în viitor, fără grija că intervenția ar putea să nu fie acoperită de garanția legală.
Totuși, Samsung promite și un patch OTA (disponibil în curând), care ar trebui să amelioreze/rezolve aceste probleme pentru vasta majoritate utilizatorilor S26 Ultra afectați.
Autor
