Samsung dezminte speculațiile apărute pe rețele de socializare și pe forumuri de suport tehnic, cum că efectul de înroșire a imaginii manifestat la ecranul anumitor exemplare Galaxy S26 Ultra ar fi cauzat de o problemă hardware. În schimb, producătorul sud-coreean susține că a identificat sursa problemei și pregătește un remediu firmware care ar trebui să elimine acest efect nedorit pe dispozitivele afectate.
Pornind de la principala inovație adusă de Galaxy S26 Ultra, mulți au speculat că presupusul defect este o consecință neintenționată a modificărilor hardware pe care noul ecran OLED le-a primit pentru implementarea funcționalității Privacy Display. Cu toate acestea Samsung respinge aceste acuzații într-o declarație oficială, prin care susține că propriile investigații interne au identificat cauza problemei.
Potrivit directorului executiv de la Samsung, balansul de culori poate deveni roșiatic atunci când OLED-ul este expus la o lumină ambientală puternică. Așadar, pentru a rezolva problema, Samsung pregătește o actualizare de software care va corecta balansul de culori.
Dar până la publicarea unei actualizări de firmware care să includă remediul promis, utilizatorii care au sesizat această problemă nu au decât să o ignore, șansele ca „defectul” fie remediat prin înlocuirea fizică a ecranului în centrele de service Samsung tinzând acum către zero.
Vestea bună ar fi că reclamațiile pentru această problemă nu par să fie numeroase și oricum, este liniștitor să afli că nu este vorba de un defect fizic al ecranului OLED.
Totuși, îndoielile persistă. Declarația Samsung nu explică de ce problemele au apărut la ceva timp după lansarea telefonului și nu explică de ce nuanța roșu/magenta apare doar în anumite părți ale ecranului și nu este un efect omogen, așa cum te-ai aștepta în cazul unei probleme de calibrare a culorilor.
Potrivit exemplelor oferite de utilizatori care se confruntă cu această problemă și ilustrate cu poze care surprind dispozitivele afectate, ecranul Galaxy S26 Ultra capătă treptat o tentă roșiatică, redând nuanțele diferit față de momentul în care telefonul a fost cumpărat. Defectul care poate fi ușor sesizat pe un fundal alb pare să apară mai frecvent și mai vizibil pe unitățile demo din magazine, semn că are legătură cu folosirea îndelungată a ecranului setat la un nivel de luminozitate ridicat.
Autor
