După ce anunțul colaborării OpenAI cu Departamentul de Apărare american pentru folosirea tehnologiilor ChatGPT în scop militar a stârnit furia utilizatorilor, dezinstalările aplicației ChatGPT pentru smartphone au crescut cu 295%, marcând o accelerare considerabilă în comparație cu rata obișnuită de dezinstalare de 9% de la o zi la alta a ChatGPT, măsurată în ultimele 30 de zile. Cert este că oricum ai privi lucrurile, popularitatea ChatGPT este în scădere, iar forțarea reclamelor în conversațiile purtate de utilizatori nu ajută nicicum la îmbunătățirea acestei percepții.
Afișate deja pentru utilizatorii din Statele Unite, reclamele inserate în conversațiile purtate ChatGPT nu par să fi adus creșterea veniturilor anticipată de conducerea OpenAI, efectele benefice fiind în mare parte anulate de exodul utilizatorilor către platformele rivale.
Chiar dacă unii utilizatori au observat referințe la reclame în politica de confidențialitate actualizată, reprezentanții OpenAI au infirmat deocamdată planurile pentru extinderea afișării reclamelor și la utilizatorii din piețele globale.
Spre deosebire de reclamele Google, promovările realizate prin intermediul ChatGPT sunt personalizate cu ajutorul AI, ridicând suspiciuni cu privire la alterarea răspunsurilor generate de chatbot cu scopul influențării deciziilor de cumpărare. Răspunzând evaziv la aceste acuzații, OpenAI susține că adoptă o abordare deliberată, etapizată, pentru a învăța din utilizarea în lumea reală înainte de a se extinde la nivel global.
Potrivit OpenAI, reclamele ChatGPT afișate numai utilizatorilor din SUA conectați, care au abonamentele Free și Go, respectă confidențialitatea și nu influențează răspunsurile oferite de chatbot. Totuși, compania nu neagă faptul că acestea sunt într-adevăr personalizate în funcție de interacțiunile tale cu ChatGPT.
„Reclamele rulează pe sisteme separate de modelul nostru de chat, iar agenții de publicitate nu au capacitatea de a modela, clasifica sau modifica răspunsurile ChatGPT”, a menționat OpenAI într-un document.
„Reclamele sunt separate și etichetate clar. Reclamele sunt plasări plătite, iar vizualizarea unei reclame nu înseamnă că OpenAI susține sau recomandă agentul de publicitate sau produsele sau serviciile sale.”
Însă faptul că reclamele nu sunt afișate utilizatorilor cu vârsta sub 18 ani, sau utilizatorii free care nu pot fi identificați drept majori, arată că OpenAI nu are prea mare încredere în buna funcționare a serviciului de reclame.
