Un tribunal canadian obligă Apple să plătească despăgubiri de până la 150 dolari fiecărui posesor iPhone înregistrat ca parte vătămată într-un proces colectiv, acuzând compania americană că redus în mod nejustificat performanţele dispozitivelor iPhone.
Potrivit acuzațiilor depuse la dosar și admise de o instanță judecătorească, Apple a introdus pe calea actualizărilor de firmware așa zise optimizări software care degradau în mod artificial performanțele telefoanelor din seriile iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7 Plus sau 7 SE. Deși producătorul iPhone susținea că măsura avea scopul de a asigura stabilitatea dispozitivelor, totodată crescând durata de viață a bateriei, concluziile judecătorilor au fost că Apple avea și o motivație ascunsă pentru încetinirea performanțelor. Anume, manipularea intenției de cumpărare a consumatorilor prin crearea unei false nevoi de upgrade.
Potrivit informațiilor apărute în presa canadiană, fiecare reclamant se poate aștepta să primească între 17,50 USD și 150 USD, în funcție de numărul de revendicări transmise.
Raportată la valoarea unui iPhone nou, achiziţionat la preţuri între 649 dolari şi 849 dolari, despăgubirile acordate după ani de proces sunt aproape derizorii, suma abia acoperind costul înlocuirii la cerere a acumulatorului pentru acei utilizatori care încă folosesc modele iPhone din seriile sus amintite.
Reamintim că în răspuns la presiunea mediatică intensă apărută în urma dezvăluirilor scandaloase, Apple a adăugat o setare care permitea dezactivarea manuală a așa ziselor optimizări firmware, cu riscul manifestării unor simptome nedorite, cum ar fi oprirea spontană a telefonului în momentele de utilizare intensivă. Ulterior, tot Apple a anunțat și un program de înlocuire gratuită la cerere acumulatorilor iPhone cu nivel de uzură ridicat. După ce programul de înlocuire gratuită s-a încheiat, Apple a redus costul de înlocuire a bateriei de la 79 USD la 29 USD, măsura fiind tot una temporară.
În prezent Apple oferă pe noile modele iPhone informații detaliate despre starea de sănătate a acumulatorului. Totodată, utilizatorii au la dispoziție mai multe setări pe care le pot bifa pentru protejarea suplimentară a bateriei, limitând aspecte precum viteza de încărcare rapidă și încărcarea maximă.
În mod predictibil, Apple neagă în continuare abuzurile de care este acuzat, compania acceptând condițiile de despăgubire dar după ce avocații companiei au tergiversat procesul ani de a rândul, oprindu-se doar pentru a evita cheltuieli suplimentare de judecată.
