Utilizatorii de Windows 11 au din nou bătăi de cap cu actualizările de rutină pe care Microsoft le distribuie în așa numitul „Patch Tuesday”, eveniment cu frecvență lunară în care numeroase remedii de securitate (și nu numai) sunt trimise la grămadă pentru instalare automată pe milioane de PC-uri din lumea întreagă.
Confirmată și de Microsoft, o problemă de compatibilitate ridicată de actualizarea KB5058405 poate lăsa unele sisteme cu Windows 11 în imposibilitatea de a mai porni după aplicarea respectivului patch. Pe dispozitivele afectate utilizatorii sunt întâmpinați cu erori BSOD de tipul 0xc0000098 în fișierul ACPI.sys, avertizând că dispozitivul trebuie reparat deoarece sistemul de operare nu a putut fi încărcat.
ACPI.sys este driverul Windows Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), un driver de mod kernel esențial pentru gestionarea alimentării și configurarea dispozitivelor pe PC-uri Windows echipate cu BIOS ACPI.
„Investigăm rapoartele privind instalarea nereușită a actualizării de securitate Windows din 13 mai 2025 (KB5058405) pe unele dispozitive Windows 11, versiunile 22H2 și 23H2”, a declarat compania într-o actualizare de miercuri a tabloului de bord privind starea versiunii Windows.
„PC-ul/dispozitivul trebuie reparat. Sistemul de operare nu a putut fi încărcat deoarece un fișier necesar lipsește sau conține erori”, avertizează eroarea.
Aflată în curs de investigare, problema se manifestă pe sistemele Windows 11 22H2/23H2 configurate pentru utilizarea în medii de tip enterprise și afectează în principal mașinile virtuale Azure, Azure Virtual Desktop și mașinile virtuale locale găzduite pe Citrix sau Hyper-V. Mai pe românește, PC-uri de serviciu folosite de mii de angajați ai companiilor și instituțiilor de mari dimensiuni.
Microsoft precizează că este puțin probabil ca utilizatorii casnici ai edițiilor Windows Home sau Pro să se confrunte cu aceste probleme, nefiind configurate pentru folosirea tehnologiilor care declanșează acest bug. Este de așteptat ca remediul dezvoltat în regim de urgență să fie distribuit cât mai curând posibil.
Merită amintit că acesta nu este singurul incident de acest tip. Recent, și utilizatorii de Windows 10 au fost lăsați cu PC-uri nefuncționale după aplicarea unei actualizări insuficient testată de Microsoft.
