Revoluția eSIM pare că s-a împotmolit definitiv, renunțarea la cartela SIM în format fizic funcționând cu adevărat doar în țările unde consumatorii nu au de ales (ex. SUA). Însă pentru restul lumii, trecerea la eSIM a apărut ca un proces mai degrabă complicat și cu multe dezavantaje. Spre exemplu, tehnologia eSIM încă nu este suportată cu toate dispozitivele nou lansate, iar promisiunile pentru instalare simplă și rapidă s-au lovit de procese complicate de înregistrare și chiar noi taxe percepute de către operatorii de telefonie mobilă pentru transferul eSIM de la un dispozitiv la altul.
În schimb, în țările unde folosirea eSIM a devenit obligatorie sistemul pare mai degrabă un mijloc de control, îngreunând schimbarea unui dispozitiv dintr-o rețea de telefonie la alta. Totodată, obținerea unui eSIM necesită mai mulți pași (de regulă într-o interfață online) și mai complicați decât procurarea anonimă a unei cartele prepay cu SIM fizic.
Potrivit publicației sud-coreene ETNews rata de adopție eSIM s-a plafonat la un modest 5% din baza totală de abonați din Coreea de Sud. Cifra s-ar traduce la aproximativ 2,9 milioane de utilizatori din totalul de 57 de milioane de utilizatori activi de SIM. Iar tendința se păstrează în multe alte regiuni ale lumii, unde folosirea eSIM rămâne încă opțională.
Autoritățile sud-coreene au evidențiat gradul scăzut de informare a publicului și preocupările consumatorilor pe subiectul ușurinței în utilizare, drept principalii factori ai creșterii lente.
În schimb, ajutat de faptul că noile iPhone-uri și telefoane Pixel vândute pe piața din SUA acceptă doar rețele eSIM, America de Nord reprezintă aproximativ 38% din baza totală de utilizatori eSIM la nivel global. Dar asta pentru că utilizatorii nu au de ales decât sâ „aprecieze” avantajele eSIM.
În regiuni precum Marea Britanie, Europa și India, suportul dual SIM a rămas o dotare standard pe majoritatea smartphone-urilor. Chiar dacă suportul eSIM este menționat în lista cu specificații a multor dispozitive, opțiunea rămâne mai degrabă secundară pentru utilizatorii care au de ales între eSIM și o cartelă SIM fizică. Cu toate acestea, gradul de conștientizare al consumatorilor rămâne principalul motiv pentru progresul lent al ratei de adopție. Un sondaj citat de DataM Intelligence sugerează că aproximativ 40% dintre utilizatori nu au auzit niciodată de o cartelă eSIM. În plus, ceilalți 41% dintre utilizatori nu sunt siguri de suportul pentru eSIM pe telefoanele lor. Pe lângă aceștia, ar mai fi și grupul foarte numeros de utilizatori care auzit de eSIM, dar nu știu cum să utilizeze această funcționalitate în mod eficient, preferând experiența familiară a unei cartele SIM în format fizic.
În ciuda adoptării lente de către consumatori, previziunile din industrie prevestesc tranziția inevitabilă la eSIM. Raportul autorității de standardizare GSMA sugerează că aproximativ 50% dintre smartphone-uri vor folosi eSIM pentru conectarea la rețele mobile până în 2028. rata de adopție crescând la aproximativ 88% până în 2030.
