Microsoft confirmă un bug introdus de o actualizare Windows 11 distribuită la începutul acestui an, după ce o parte dintre utilizatori au descoperit că nu-și mai pot opri PC-urile folosind opțiunile Shutdown sau Hibernate.
Este vorba despre patch-ul KB5073455 distribuit pentru actualizarea versiunii Windows 11 23H2 și KB5074109 pentru versiunile Windows 11 25H2 / 24H2.
Concret, actualizarea etichetată „de securitate” declanșează un conflict pe sistemele configurate pentru a folosi mecanismul System Guard Secure Launch. Conceput pentru a oferi protecție în timpul procesului de boot și shutdown, mecanismul responsabil cu detectarea și blocarea atacurilor informatice la nivel de firmware (ex. rootkit-uri și alte forme de malware) se activează în mod neașteptat, oprind procesul normal de shutdown al PC-urilor recent actualizate.
Microsoft susține că această problemă afectează doar sistemele pe care rulează ediții Windows pentru clienți Enterprise și dispozitive IoT (Internet of Things).
În loc de shutdown sau intrarea în hibernare, sistemele repornesc pur și simplu, creând probleme administratorilor IT și companiilor care gestionează sute sau mii de PC-uri care pur și simplu nu pot fi oprite la finalul programului de lucru.
„După instalarea actualizării de securitate Windows din 13 ianuarie 2026 (KB5073455) pentru Windows 11, versiunea 23H2, unele PC-uri cu Secure Launch nu se pot opri sau intra în hibernare. În schimb, dispozitivul repornește”, a explicat Microsoft într-o postare pe blog publicată în cursul zilei de joi.
„Secure Launch folosește un mecanism de securitate bazat pe virtualizare pentru a proteja sistemul de amenințările la nivel de firmware în timpul pornirii. KB5073455 este oferit numai pentru edițiile Enterprise și IoT ale Windows 11, versiunile 23H2.”
Între timp, Microsoft recomandă administratorilor de sistem să aplice comanda shutdown /s /t 0 (manual sau din rețea) pe fiecare PC afectat. De menționat este că la folosirea acestei „alternative” pentru shutdown aplicațiile rămase deschise sunt închise forțat, fără posibilitatea salvării documentelor la care lucrai. Ceea ce ar crea probleme cu totul noi pentru administratorii de sistem care intervin neanunțat asupra PC-urilor încă folosite de angajați.
