Galaxy Buds 3 Pro, cele mai premium căști wireless lansate până acum de Samsung, au probleme de calitate, producătorul sud-coreean decizând să le oprească de la vânzare pentru o lună, timp în care sunt căutate soluții pentru problema descoperită.
Din fericire, defectul semnalat nu este unul grav. Pur și simplu, pernițele din silicon se rup atunci când încerci să le scoți de pe căști pentru a le schimba cu cele din seturile de diferite mărimi incluse în pachetul cu accesorii. Nu este clar cum o problemă atât de banală și evidentă la o verificare sumară a trecut neobservată în etapa de validare a produsului. Dar e cât se poate de evident că Samsung are o problemă procedurile/metodologia testelor de calitate. Sau poate că pernuțele din silicon livrate cu produsul retail sunt diferite de cele folosite în etapa de pre-producție, furnizorul relevant livrând acest accesoriu la o calitate inferioară celei promise.
Oricare ar fi motivele, ruperea pernițelor din silicon constituie o primă experiență cât se poate de nefericită pentru fanii care au plătit 1249 lei pentru cele mai avansate căști wireless de la Samsung.
Iar odată rupte, pernițele respective nu mai pot fi folosite, utilizatorii rămânând cu opțiunea de a încerca celelalte pernițe cu mărimi diferite incluse în pachet. Iar dacă acestea nu se potrivesc mai bine decât cele pre-aplicate din fabrică, rămâne doar opțiunea returnării produsului și așteptarea unui înlocuitor.
Iar cum Samsung tocmai a anunțat schimbarea datei de livrare din 24 iulie în 28 august, așteptarea va fi una lungă pentru toată lumea, mai ales dacă ai plasat deja o precomandă pentru acest model de căști.
Momentan, nu este clar dacă exemplare din loturile de căști Galaxy Buds 3 Pro cu pernițe siliconice „defecte” au ajuns și la cumpărătorii din România, însă incidentele de acest fel par să fi apărut cu totul izolat. Chiar și așa, decizia Samsung de a opri vânzările pentru toată lumea este probabil justificată, incidentele de acest fel atrăgând multă publicitate negativă. În plus, este de preferat să primești un produs deja remediat decât să treci prin complicațiile returnării acestuia într-o eventuală campanie de rechemare.
Autor
