Primele probleme au apărut aseară pentru utilizatorii din Statele Unite și s-au generalizat pe parcursul nopți, abonații Microsoft 365, utilizatorii aplicației de videoconferință Microsoft Teams, precum și cei care au încercat să-și verifice email-urile sincronizate prin serviciul Outlook descoperind că nu se pot apuca de treabă.
Compania tehnologică precizează că nu există indicii că problema ar fi fost cauzată de un atac cibernetic, dar nici nu oferă o explicație clară despre natura defecțiunii apărute, precizând doar că la sursa neplăcerilor ar fi o încărcare foarte mare a infrastructurii sale de servere: ”Un număr de servere au devenit indisponibile în mod neașteptat, din cauza unei probleme care a dus la defectarea acestora în timpul unor verificări automatizate.”
Între timp, Microsoft încearcă să își sporească capacitatea pentru a permite unui număr mai mare de utilizatori să acceseze din nou sistemele:
Observăm rezultate pozitive în ceea ce privește stabilitatea serverelor, după aplicarea unei corecții la nivelul unei componente de configurare pentru autentificare/rutare în infrastructura noastră. Vom continua să monitorizăm evoluția situației și lucrăm la extinderea acestei măsuri către serverele care deservesc regiunile active ce revin online.
Potrivit companiei, peste 430 de milioane de persoane utilizează aplicațiile Microsoft 365, iar mai mult de 90% dintre companiile incluse în topul Fortune 500 folosesc Copilot, asistentul bazat pe inteligență artificială (AI) de la Microsoft.
Expertul australian în securitate cibernetică Troy Hunt a declarat pentru BBC că întreruperea serviciului ar putea avea consecințe de amploare.
Microsoft este o parte importantă a coloanei vertebrale a internetului și ne amintește cât de important este în continuare e-mailul.
Această întrerupere nu afectează doar capacitatea multor oameni de a munci, ci și lucruri precum capacitatea de a comunica despre programări, de a achiziționa lucruri care necesită verificare, de a crea sau accesa conturi și servicii.
Paul Spain de la firma de consultanță Gorilla Technology, cu sediul în Noua Zeelandă, a declarat că, odată cu e-mailurile și serviciile offline, companiile practic „au pierdut o zi lucrătoare”, ceea ce „frustrează” utilizatorii.
După remedierea situației, vom oferi detalii complete despre cauza principală, măsurile de consolidare a securității și alte informații relevante, printr-un raport post-incident, a transmis Microsoft.
Autor
