Probabil, în anticiparea unor viitoare procese pentru încălcarea dreptului la viață privată și folosirea datelor personale în mod abuziv, Meta începe să avertizeze în clar utilizatorii aplicației Meta AI, care ar trebui să evite pe cât posibil divulgarea oricăror date personale sau sensibile în interacțiunile avute cu chatbot-ul Meta AI.
Problema cu aplicația Meta AI pare să fie nu doar cu „gura slobodă” a chatbot-ului care încorporează fără discriminare în „experiența sa colectivă” orice informație divulgată de utilizatori, ci și faptul că aceștia nu prea înțeleg care e scopul aplicației Meta AI, tratând-o ca și cum ar fi tot un fel de Facebook. Părând să nu realizeze că folosesc o platformă publică, unii dintre utilizatori conversează cu chatbot-ul Meta AI ca și cum ar fi prietenul lor cel mai bun, ba chiar dau Share sesiunilor de chat fără să înțeleagă că acestea nu apar pe pagina lor de Facebook, ci de fapt sunt publicate „la liber”, oricine putând vedea cum și-au divulgat cele mai intime secrete unui AI complet indiferent la problemele lor, dar care poate genera răspunsuri credibile.
Adresând problema „epidemiei” de distribuire excesivă a sesiunilor Meta AI în care sunt discutate teme sensibile, compania lui Mark Zuckerberg a adăugat o scurtă „declarație de declinare a responsabilității” care avertizează utilizatorii să „evite partajarea informațiilor personale sau sensibile” la butonul „publicare în flux” din aplicația Meta AI.
Între timp, jurnaliștii publicației Business Insider etichetează Meta AI drept „unul dintre cele mai deprimante locuri online” din cauza volumului mare de informații intime, jenante și uneori presărate cu date de identificare personală pe care utilizatorii Meta AI le distribuie public (aparent fără să știe), direct în feed-ul Discovery al aplicației.
Deși Meta AI nu distribuie în mod implicit istoricul chat-urilor utilizatorilor, se pare că mulți dintre utilizatorii aplicației folosesc din proprie inițiativă opțiunea Share, fără să înțeleagă că prin acest gest chat-urile vocale și text devin vizibile oricui.
Spre exemplu, în unele sesiuni Meta AI făcute publice utilizatorii solicitau sfaturi despre „îmbunătățirea tranzitului intestinal” și întrebau dacă o rudă ar putea fi răspunzătoare pentru taxele neplătite de angajatorul său. Un alt utilizator părea chiar să instruiască chatbot-ul Meta folosind expresia „păstrează acest lucru privat”, într-o aparentă încercare de a-și ascunde conversațiile stânjenitoare ce au urmat, la final publicate prin folosirea voluntară a opțiunii Share.
Astfel de interacțiuni publice ciudate au fost documentate încă de la lansarea aplicației Meta AI în luna aprilie, inundând fluxul Discovery al aplicației.
Problema pentru Meta este că majoritatea chatboților cu inteligență artificială nu includ un flux social vizibil publicului, semn că alți dezvoltatori au fost ceva mai înțelepți la acest capitol: „Dacă așteptările unui utilizator cu privire la modul în care funcționează un instrument nu corespund realității, ai o problemă uriașă de experiență și securitate a utilizatorului”, a declarat Rachel Tobac, expertă în securitate care a colaborat anterior cu Meta.
