Alarmat de îndrăzneala cu care LG a împins utilizatorilor de PC-uri aplicații potențial-nedorite, propuse pentru instalare la simpla conectare a monitorului, canalul de YouTube Gamers Nexus a colaborat cu specialiști din domeniul securității cibernetice pentru a afla exact cum și ce informații colectează televizoarele LG instalate în locuințe private din lumea întreagă.
Iar concluziile sunt alarmante: televizoarele LG nu doar că dispun de multiple microfoane care nu pot fi dezactivate pe deplin, dar software-ul acestora pare conceput pentru a le transforma în veritabile dispozitive de ascultare, capabile să-și înregistreze utilizatorii în orice moment al zilei și în orice situație (ex. cu TV-ul oprit sau deconectat de la internet). Aparent, software-ul televizorului poate „fenta” opțiunea utilizatorului de a se deconecta de la rețeaua Wi-Fi, conectând pe ascuns orice rețea publică detectată în vecinătate, trimițând datele colectate către serverele platformei de publicitate LG Ad Solutions.
Iar declarațiile publice oferite de persoane din cercul de conducere al business-ului LG Ad Solutions nu ajută câtuși de puțin la calmarea spiritelor:
”Știm cine se află în casa LG. Știm ce dispozitive sunt acolo.”
„Deținem paharul”, spune un alt reprezentant LG Ad Solutions într-un alt videoclip corporativ, lăudându-se cu accesul discreționar la datele colectate din intimitatea clienților companiei, posesori de televizoare, monitoare sau alte dispozitive prevăzute cu capabilități Smart.

După cum subliniază Gamers Nexus, platforma de publicitate LG Ad Solutions poate detecta 363 de milioane de „dispozitive secundare adresabile în SUA”, chiar dacă LG susține că a vândut doar 216 milioane de televizoare LG la nivel global. Evident că același software bazat pe platforma WebOS ar putea fi preinstalat și pe televizoare vândute în alte regiuni ale lumii, doar că investigația vizează în cazul de față doar dispozitivele suspectate de lezarea intereselor consumatorilor din SUA.
Conform Gamers Nexus, televizoarele LG colectează, de asemenea, adresa IP a fiecărui utilizator, locația geografică, numele fiecărei rețele WiFi locale și adresele IP ale altor dispozitive din rețea. Mai mult decât atât, Youtuber-ul acuză LG că apelează la mijloace criptografice pentru a ascunde traseul acestor informații către serverele Ad Solutions, mimând un nivel de anonimizare/confidențialitate ce nu există în realitate.

Videoclipul Gamers Nexus a fost creat în parteneriat cu canalul YouTube Level1Techs și cercetători în domeniul securității cibernetice cunoscuți sub numele de MrBruh și uturn. Acesta a acumulat deja peste 3 milioane de vizualizări în weekend și pare că reprezintă „furtuna perfectă” pentru LG Electronics și probabil alte companii din domeniul tehnologiei care „trăiesc” din valorificarea în scop publicitar a datelor colectate prin intermediul dispozitivelor inteligente folosite de utilizatori.

Merită amintit că Microsoft, o companie cu reputație… discutabilă în ce privește disponibilitatea de a colecta tot felul de informații despre utilizatorii produselor sale, a somat recent LG să oprească folosirea monitoarelor PC pentru facilitarea promoțiilor derulate împreună cu McAfee, după ce reacțiile furibunde apărute în spațiul public păreau că vor degenera într-un scandal de proporții. Ceea ce pare cu atât mai probabil în contextul investigației publicată de Gamers Nexus.
Oare vom vedea investigații la scară largă, urmate de amenzi usturătoare aplicate mai multor jucători din industrie? Sau și aceste dezvăluiri vor trece pe sub radarul autorităților americane, liniștite sub efectul lobby-ului corporatist și interese obscure. Dar autoritățile UE, au ceva de spus pe acest subiect?

