Venind ca un duș rece pentru producătorii smartphone care au investit masiv în dezvoltare AI, un studiu de piață derulat în Statele Unite arată că utilizatorii găsesc noile funcții AI incluse pe telefoane inteligente puțin folositoare sau le ignoră cu totul.
Potrivit sondajului publicat de SellCell, o platformă online care ajută consumatorii din SUA să vândă smartphone-uri uzate, majoritatea utilizatorilor știu puțin, spre deloc, despre noile funcții bazate pe inteligență artificială. Mai mult decât, marea majoritate a utilizatorilor de smartphone-uri chiar nu sunt interesați de inteligența artificială, lăsând fără rezultat campaniile de marketing derulate de Google Samsung și Apple pentru promovarea noilor capabilități Galaxy AI, Google AI sau Apple Intelligence. Astfel, chiar dacă există și funcții AI cu adevărat utile, prezența acestora are o importanță mai degrabă redusă în ochii cumpărătorilor. În plus, nu ajută nici faptul că inovații reale precum Circle To Search sunt disponibile deja pe orice model smartphone de generație recentă, lăsând utilizatorilor puține motive să aleagă un anume brand doar pentru funcții AI exclusive.
Cu mențiunea că grupul inclus în sondaj este alcătuit din utilizatori interesați să vândă sau să cumpere smartphone-uri pe piața second-hand, deci nu interesați în mod automat să dispună de „latest and greatest” în materie de tehnologie, studiul arată că 73% dintre utilizatorii iPhone și 87% dintre utilizatorii de telefoane Samsung Galaxy au găsit „puțină sau deloc valoare” în capabilitățile AI ale dispozitivelor lor. 15,4% dintre utilizatorii iPhone sunt de părere că Apple Intelligence este mai bună decât Galaxy AI, iar 5.9% dintre utilizatorii de iOS consideră că Galaxy AI este superioară.
Însă cu adevărat edificator este faptul că 46,7% dintre utilizatorii iPhone au declarat că nu știu suficient despre AI pentru a-și da măcar cu părerea. Altfel spus, aproape jumătate dintre utilizatorii iPhone nu au luat deloc contact și probabil că nici nu sunt interesați de funcții AI.
În mod predictibil, utilizatorii care folosesc telefoane Samsung Galaxy sunt de părere că Galaxy AI este mai bună decât Apple Intelligence, doar 3,8% considerând platforma Apple superioară din perspectiva capabilităților AI. Cu toate acestea, doar 7,8% dintre fanii Samsung au susținut cu convingere că Galaxy AI este în fruntea Apple Intelligence, dominând în schimb tabăra indecișilor/necunoscătorilor. 75,4% au răspuns că niciunul nu este mai bun decât celălalt, iar 13% au spus că nu știu suficient despre AI pentru a răspunde.
În ciuda aparentei lipsei de informare/interes față de noile capabilități AI, 47,6% dintre utilizatorii iPhone susțin că AI-ul reprezintă un factor „foarte” sau „oarecum” important la achiziționarea unui telefon nou. În schimb, doar 23,7% dintre utilizatorii de telefoane Samsung sunt de părere că AI-ul este important în decizia de cumpărare.
16,8% dintre utilizatorii de iPhone susțin că ar lua în considerare trecerea la Samsung dacă acesta din urmă ar oferi funcții AI îmbunătățite, însă doar 9,7% dintre utilizatorii Samsung ar trece la Apple pentru capabilitățile Apple Intelligence.
Pe subiectul taxării funcțiilor AI, nici utilizatorii Apple și nici cei din tabăra Samsung nu se arată foarte dispuși să plătească un abonament pentru a folosi capabilități AI avansate. Astfel, doar 11,6% dintre utilizatorii iPhone ar plăti pentru funcțiile AI. În tabăra Samsung lucrurile arată chiar mai rău, doar 4 % dintre utilizatori arătându-se dispuși să accepte un abonament AI. În schimb, 86,5% și, respectiv, 94,5% dintre utilizatorii de iPhone și Galaxy resping această posibilitate în mod categoric.
