Intel confirmă problemele de stabilitate ale procesoarelor Core 13/14 și promite o rezolvare

Intel a oferit o explicație oficială pentru problemele de stabilitate care afectează procesoarele sale de ultimă generație, Core 13 și 14. După ce au apărut multe speculații și nemulțumiri ale utilizatorilor și dezvoltatorilor, Intel a confirmat că aceste probleme sunt cauzate de tensiuni de operare ridicate, rezultatul unui algoritm de microcod defectuos.

Ce spune Intel

Thomas Hannaford, un angajat al Intel, spune: „Pe baza unei analize extinse a procesoarelor desktop Intel Core din generațiile 13/14, returnate din cauza problemelor de instabilitate, am determinat că tensiunea de operare ridicată este cauza acestor probleme. Analiza noastră confirmă că tensiunea ridicată provine dintr-un algoritm de microcod care solicită incorect tensiuni procesorului.”

Compania asigură că nu este vorba despre un defect al cipurilor, ci despre un algoritm de microcod care va fi corectat printr-un patch care va remedia această problemă. Acest patch va fi lansat la jumătatea lunii august, după finalizarea validării și va necesita actualizări UEFI/BIOS de la partenerii de producători de plăci de bază, pe care utilizatorii vor trebui să le instaleze.

Istoria problemelor

Problemele de stabilitate au fost raportate încă de la începutul anului, în special pentru modelele Intel Core i9 13900K și Core i9 14900K. Îngrijorările au crescut în urmă cu câteva săptămâni, când dezvoltatorii jocului Dino Survivor, Alderon Games, au anunțat că trec la servere AMD din cauza problemelor frecvente ale procesoarelor Intel.

YouTuber-ul Level1Tech a investigat și el problema, descoperind că procesoarele Intel din generațiile 13 și 14 întâmpină probleme mari, în special în sarcinile de server. Modelele 13900K și 14900K au fost cele mai afectate, cu posibilitatea ca și 13700K și 14700K să aibă probleme similare, dar mai puțin frecvente.

În perioada în care Intel nu a comentat despre problema procesoarelor, au existat numeroase speculații. O teorie populară a fost degradarea cipurilor din cauza tensiunilor excesive, care acum este confirmată ca fiind cauza principală.

Intel, unul dintre cei mai mari producători de procesoare și tehnologii de calcul din lume, a fost adesea criticat pentru modul în care gestionează informațiile despre problemele și provocările tehnice ale produselor sale.

Această abordare a fost evidentă și în contextul recentelor probleme de stabilitate ale procesoarelor din generațiile 13 și 14. Compania pare că a acționat pe principiul ”mai bine mai târziu decât niciodată” și rămâne de văzut dacă această soluție, patch-ul din august, va restabili încrederea utilizatorilor și va remedia complet problemele procesoarelor.