Potrivit experiențelor povestite de Reddit, ornamentul „camera bar” aplicat camerei Pixel 9 Pro XL nu este fixat cu un adeziv suficient de puternic și are tendința de a se desprinde la utilizare normală. Într-o recunoaștere tacită a defectului semnalat de utilizatori, Google acceptă pe loc solicitările de garanție și chiar urgentează procesul de înlocuire/remediere a telefoanelor cu acest defect.
Aparent, primele simptome pot apărea înainte ca detașarea ornamentului foto să fie sesizată la inspecție vizuală, pierderea de etanșeitate a carcasei ducând la aburirea lentilelor prin pătrunderea de umezeală. Sigur, în aceste condiții nici nu mai poate fi vorba de protecție la apă și praf, neglijarea acestei probleme putând conduce la defectarea telefonului prin expunere prelungită la praf și umezeală.
Potrivit utilizatorului care s-a lovit de această problemă, telefonul nu a fost scăpat pe jos și nici folosit în condiții improprii. De altfel, ornamentul respectiv a putut fi detașat complet de telefon cu minim de efort, semn că adezivul de fabrică a fost insuficient, sau aplicat incorect.
Chiar dacă angajații Google Store unde a fost dus exemplarul din imagini declară că nu au mai întâlnit până acum o astfel de problemă la telefoanele Pixel 9, alți proprietari de telefoane din seria Pixel 9 Pro sunt de altă părere, susținând că și dispozitivele lor fac același lucru, acuzând probleme cu controalele de calitate în fabricile partenere Google.
Între timp, posesorii de telefoane Pixel 9 sunt încurajați fie vigilenți la manifestarea oricăror simptome dintre cele descrise mai sus, solicitând remedierea pe garanție înainte ca pătrunderea de umezeală sau praf să compromită fiabilitatea acestuia. De asemenea, este posibil ca Google să emită în perioada următoare o informare oficială, rechemând anumite loturi de telefoane identificate cu acest defect fabricație.
Dar cel mai probabil aceasta nu este o problemă larg răspândită, chiar dacă forma geometrică predispune „agățarea” la îmbrăcăminte. Spre exemplu, când strecori telefonul în buzunare strâmte, fără husă de protecție.
