În timp ce exemplarele Galaxy Z Fold 7 abia scoase din cutie se deschid perfect, unii dintre cumpărătorii ce au trecut pe la standul demonstrativ al magazinelor retail au sesizat probleme cu unitățile expuse, care ar fi deja defectate în zona mecanismului de pliere a ecranului.
Deocamdată nu este clar dacă unitățile Galaxy Z Fold 7 afectate de acest presupus defect sunt exemplare de pre-producție, diferite de cele livrate consumatorilor retail, însă balamaua ecranului ecranului nu pare să permită deschiderea completă. Bine cunoscută posesorilor de telefoane pliabile, această problemă poate apărea din cauza pătrunderii de praf sau nisip în mecanismul balamalei. Uneori, simptomele pot include și zgomote neplăcute la plierea deplierea-ecranului. O altă posibilă explicație ar putea fi aceea că vizitatorii au folosit în mod abuziv exemplarele expuse în showroom, forțând deschiderea ecranului peste limitele proiectate și cauzând deteriorarea permanentă a mecanismului.
Cert este răspunzând provocării de a crea cel mai subțire telefon pliabil de până acum Samsung și-a asumat riscuri deloc neglijabile în ce privește sacrificarea construcției robuste și fiabilitatea pentru care au fost apreciate generațiile Galaxy Fold anterioare.
Confirmarea problemelor de fiabilitate, sau suspiciunea unui scandal „bendgate” după modelul Apple, ar eroda rapid încrederea consumatorilor în cel mai subțire telefon pliabil Samsung.
Însă problemele par să fie limitate la doar câteva unități demo expuse în magazine și manevrate probabil de mii de persoane în zilele trecute de la lansare. Exemplarele Galaxy Z Fold 7 ajunse deja la primii cumpărători sunt, deocamdată, fără problemele descrise mai sus.
Într-un anumit context, când Samsung a introdus balamaua „zero-gap” pe Galaxy Z Fold 5, reprezentanții companiei ar fi declarat că unghiul de deschidere completă se situează de obicei între 178,5 și 181,5 grade. Această variabilitate s-ar putea aplica în continuare și la seria Fold 7, însemnând că deschiderea ecranului ar putea fi ușor diferită între exemplare de telefon aparent identice. De asemenea este plauzibil ca deschiderea balamalei ecranului să se modifice în timp, prin uzura normală a mecanismului.
Ceea putem spune despre Galaxy Z Fold 7 este că telefonul extrem de subțire reprezintă o veritabilă bijuterie tehnologică, fiind cumva normal ca părțile mobile să aibă toleranțe mecanice reduse, impunând o oarecare grijă inclusiv la folosirea de zi cu zi. Ceea ce este puțin probabil să se întâmple cu unitățile demo puse la dispoziția vizitatorilor din magazinele de profil.
