ȘtiriTech&IT

Galaxy S10 și Galaxy Note 10, rămase nefuncționale după o actualizare Samsung

O actualizare recent distribuită de Samsung pentru componenta SmartThings Framework cauzează repornirea continuă a telefoanelor Galaxy S10 și Galaxy Note 10, acestea rămânând inutilizabile.

Din fericire actualizarea cu probleme a fost depistată suficient de repede pentru a evita propagarea acestor simptome la toate exemplarele Galaxy S10 și Note 10 aflate în circulație. Vestea mai puțin bună ar fi că din moment ce nu pot porni telefonul pentru a dezinstala actualizarea, utilizatorii care se confruntă cu această problemă chiar acum au puține opțiuni la dispoziție. O variantă ar fi aducerea telefonului la un centru de service, însă problema poate fi remediată și acasă.

Tot ce ai de făcut este să pornești telefonul în Recovery Mode și să folosești opțiunea Factory Reset, având grijă să nu bifezi și opțiunea pentru ștergerea totală a datelor tale:

  • Te asiguri că telefonul este oprit ținând apăsată tasta Power
  • Pornești telefonul folosind combinația de taste Vol Up + Power apăsate simultan timp de 1-2 secunde
  • Ține în continuare apăsat tasta Vol Up până ce apare meniul de Service
  • Folosești tasta Vol Up / Down pentru a naviga la meniul Wipe data/factory reset pe care îl selectezi folosind tasta Power
  • Folosești opțiunea factory reset pentru a reinițializa telefonul

Samsung Galaxy S10

Din fericire, actualizarea adusă componentei SmartThings Framework a venit prin intermediul Galaxy Store, firmware-ul telefonului rămânând astfel neafectat.

Potrivit mărturiilor circulate pe Redit și pe Forumul Samsung pentru suport tehnic, probleme similare au fost semnalate și la telefoane Galaxy M51, însă numărul dispozitivelor afectate și răspândirea geografică probabil că nu este foarte mare.

Contactați pentru clarificări, reprezentanții Samsung încă nu au o explicație oficială pentru problemele apărute, răspândirea și numărul dispozitivelor afectate.  Din păcate fiind vorba de telefoane ieșite de ceva timp din garanție, sunt șanse mici ca Samsung să propună un remediu mai puțin drastic decât opțiunea Factory Reset.

Aurelian Mihai

Îmi place să fiu la curent cu ultimele inovații și gadgeturi high-tech. Când nu scriu articole pentru Zona IT, îmi ocup timpul cu seriale SF, documentare sau periind internetul după tot felul de știri sau informații care-mi captează atenția. În week-end mă găsești cu bicicleta în parc sau colindând prin țară cu familia.

Articole asemanatoare

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

Back to top button