Mai întâi l-au folosit din curiozitate, apoi pentru că era amuzat și distractiv să pui întrebări despre aproape orice și să primești răspunsurile pe loc. Dar pentru unii oameni ChatGPT a devenit mai mult decât un ajutor folositor, psihologii atrăgând atenția cu privire la un nou tip de afecțiune psihică: dependența de chatboți.
Iar dezvoltatorul OpenAI pare că-și asumă o parte din vină, compania modelând „personalitatea” ChatGPT pentru a maximiza numărul de interacțiuni cu utilizatorii. Cum anume faci asta? Păi simulând interacțiunea cu „prietenul tău cel mai bun”, mereu sociabil și amuzant, care te flatează la orice ocazie și nu-ți spune niciodată că e prea ocupat să vorbească cu tine. Bine, ultima e adevărată doar dacă-ți plătești abonamentul la OpenAI.
Căzut victimă a propriului succes, OpenAI a anunțat că va începe să includă „mementouri de pauză” în conversațiile cu ChatGPT. Potrivit companiei, este la fel ca la folosirea rețelelor sociale. Dacă vorbești prea des și prea mult cu chatbot-ul, este posibil să te alegi cu un fel de adicție nu tocmai sănătoasă pentru psihicul tău.
Și chiar dacă „fenomenul” nu este complet înțeles în acest moment, psihologii trag semnale de alarmă cu privire la un nou tip comportament compulsiv și acuză companiile de tehnologie că au ignorat complet impactul chatboților asupra utilizatorilor vulnerabili.
Problema cu ChatGPT (și chaboții la modul general) este că unii oameni nu pot face diferența între inteligența artificială și o persoană reală. Iar în lipsa unor reglementări stricte, companiile din industrie au exploatat fără milă acest aspect, modelând interacțiunea cu chatboții pentru captiva cât mai mulți utilizatori. Chiar dacă asta înseamnă că unii dintre ei se vor alege cu o dependență bolnăvicioasă și probleme psihice mai târziu.
„În loc să măsurăm succesul în funcție de timpul petrecut sau de clicuri, ne pasă mai mult dacă părăsiți produsul după ce ați făcut ceea ce ați căutat”, a declarat Open AI într-o postare pe blog .
Problema este că odată ce apare dependența, un simplu reminder nu mai este de ajuns pentru a rezolva problema. Iar dacă persoana respectivă se confruntă deja cu afecțiuni din spectrul depresiei, singurătate sau dificultăți de altă natură în viața personală, sunt șanse mari ca interacțiunea nesănătoasă cu chatboții să fie deja parte din problemă.
