Parte din colecția obișnuită de actualizări Patch Tuesday, o actualizare Windows etichetată KB5087544 pentru sistemele Windows 10 și KB5089549 pe Windows 11 cauzează mari bătăi de cap utilizatorilor care se confruntă cu încetiniri inexplicabile în funcționarea conexiunii la internet.
Aparent, cele patch-urile sus-amintite nu se instalează corect pe anumite PC-uri. Dar instalarea nu eșuează pur și simplu, ci lasă în urmă și noi probleme cu conectivitatea la internet. Potrivit experiențelor povestite de utilizatori mai experimentați care au încercat să-și rezolve singuri problemele, actualizarea este „încăpățânată”, deoarece nu se instalează nici după încercări succesive.
Având în vedere că Microsoft tocmai a anunțat o îmbunătățire majoră adusă serviciului Windows Update, care de acum va putea inversa în mod automat actualizările nereușite de drivere, revelația că un patch obișnuit poate cauza probleme chiar dacă instalarea eșuează arată că problemele Windows sunt încă departe de a ajunge la un numitor comun în privința remediilor de urmat.
Singurul indiciu la vedere pentru eșuarea procesului de instalare este apariția mesajului ”Ceva nu a mers conform planului. Nu vă faceți griji – se anulează modificările. Vă rugăm să păstrați computerul pornit”. Iar dacă nu observi mesajul afișat chiar în ecranul de actualizare, următoarele simptome ar putea fi chiar problemele cu conexiunea la internet. Vestea oarecum optimistă ar fi că eroarea nu duce la nefuncționarea sistemului sau pierderea totală a conexiunii la internet, fapt ce ar îngreuna în mod considerabil încercările ulterioare de restabilire a sistemului.
În afara problemelor legate de viteza conexiunii la internet, unii utilizatori reclamă și încetiniri de performanță ”imediat după implementarea KB5089549”. Dar nu este clar dacă problemele de performanță sunt reale, sau pur și simplu efectul accesului îngreunat la internet, care incomodează încărcarea paginilor web și buna funcționare a oricărei aplicații care depinde de conexiunea la internet.
Momentan, Microsoft confirmă investigarea problemelor semnalate doar pentru utilizatorii de Windows 10, Windows 11 figurând în pagina de suport tehnic fără probleme tehnice în investigare.
