OpenAI a publicat luni, 15 septembrie, cel mai amplu set de date de până acum despre utilizarea ChatGPT, o analiză realizată împreună cu economistul David Deming de la Harvard și Biroul Național de Cercetare Economică (NBER) din SUA. Cercetarea a analizat 1,5 milioane de conversații pentru a urmări evoluția utilizării ChatGPT din ultimii 3 ani și oferă în premieră o imagine detaliată despre felul în care oamenii interacționează zilnic cu modelul AI.
Utilizarea ChatGPT în ansamblu
Concluziile arată că dispar diferențele demografice dintre utilizatori. Dacă la început exista un decalaj mare între bărbați și femei (80% bărbați la lansare), până în vara lui 2025 procentul utilizatorilor cu nume feminine a crescut de la 37% în ianuarie 2024 la 52% ăn 2025. Practic, profilul celor care adoptă ChatGPT începe să semene cu distribuția generală a populației adulte.
Un alt element important este distribuția globală. Utilizarea ChatGPT crește mult mai rapid în țările cu venituri mici și medii. Până în mai 2025, rata de adopție în aceste state era de peste patru ori mai mare decât în țările cu venituri ridicate. OpenAI interpretează acest fenomen ca pe un semn al democratizării, cu acces sporit la instrumente de inteligență artificială chiar și în regiuni unde barierele tehnologice sunt ridicate.
Totuși, o explicație mai pragmatică este că în economiile mai fragile oamenii sunt obligați să fie mai competitivi și să își asume riscuri mai repede. Pentru mulți, ChatGPT devine o soluție directă pentru a câștiga timp, a obține un avantaj pe piața muncii sau a lansa mici afaceri online.
Aproape jumătate dintre cereri provin de la utilizatori adulți cu vârsta sub 26 de ani, însă decalajul între generații s-a redus în ultimele luni, semn că și utilizatorii mai în vârstă au început să folosească tot mai des platforma, în special pentru activități personale.
Remarcăm și că utilizatorii cu nivel educațional ridicat și cei care lucrează în profesii bine plătite sunt mai predispuși să folosească ChatGPT în scopuri profesionale: aproape jumătate dintre mesajele lor (46–48%) au legătură cu munca, față de doar 37% în cazul celor fără studii universitare și aproximativ 40% în ocupațiile administrative, de servicii sau munca fizică. Acest lucru sugerează că AI-ul este adoptat mai rapid acolo unde există cerințe de productivitate și un nivel ridicat de expertiză.
Utilizarea ChatGPT în sarcinile zilnice
Studiul arată că trei sferturi dintre conversații au legătură cu sarcini de zi cu zi: căutare de informații, ghidaj practic sau scriere de texte. Dintre acestea, scrisul este cea mai frecventă activitate legată de muncă, în timp ce programarea și exercițiile creative rămân nișe.
Concret, OpenAI a clasificat utilizarea ChatGPT în trei mari tipare. Aproximativ 49% dintre mesaje sunt din categoria Asking, întrebări și cereri de sfaturi, unde utilizatorii tratează AI-ul mai degrabă ca pe un consultant. Urmează Doing, care reprezintă 40% din conversații, și include activități precum redactarea de texte, planificarea sau programarea, în jur de o treime din această categorie fiind direct legată de sarcini profesionale. Ultima parte, Expressing, adună 11% dintre interacțiuni și cuprinde reflecții personale, explorare sau activități ludice.
Majoritatea utilizărilor ChatGPT nu țin de muncă
Datele detaliate arată că în 2025 70% din utilizarea ChatGPT nu este legată de muncă, față de 53% în 2024, ceea ce confirmă trendul că aplicația devine tot mai personală. Programarea rămâne marginală, cu doar 4,2% dintre conversații dedicate scrierii de cod. Cele mai importante trei scenarii de utilizare, care însumează 80% din total, sunt: ghidaj practic (29%), căutare de informații (25%) și scriere (24%). Cercetătorii notează că valoarea economică creată prin folosirea AI-ului nu se reflectă întotdeauna în indicatori tradiționali, precum PIB-ul. O parte din beneficii apar sub formă de decizii mai bune sau productivitate crescută în domenii bazate pe cunoaștere.
De asemenea, studiul arată că odată ce oamenii descoperă valoarea serviciului, crește nivelul de utilizare. Noile tipuri de utilizatori tind să crească treptat utilizarea inteligenței artificiale, pe măsură ce modelele se îmbunătățesc și apar scenarii noi de aplicare.
Statisticile pe scurt
- Utilizarea pe sexe 52% femei și 48% bărbați în iulie 2025, față de 80% bărbați la lansare.
- Adopția globală țările cu venituri mici și medii adoptă ChatGPT de patru ori mai rapid decât țările bogate.
- Distribuția pe vârste aproape jumătate dintre mesajele adulților provin de la utilizatori sub 26 de ani.
- Utilizarea profesională 46-48% la cei cu studii superioare și profesii bine plătite, față de 37% la cei fără studii universitare și 40% în ocupații administrative sau muncă fizică.
- Tipuri de intenții 49% consultanță și sfaturi (Asking), 40% executarea sarcinilor (Doing) și 11% exprimare personală (Expressing).
- Context de utilizare 30% din utilizarea ChatGPT are loc în context profesional, iar 70% pentru activități personale.
- Categorii specifice de conținut ghidaj practic (29%), căutare de informații (25%), scriere (24%) și programare (4,2%).
Chiar dacă studiul abundă în cifre și detalii tehnice, imaginea de ansamblu arată că ChatGPT nu mai este un instrument de nișă, utilizarea sa s-a echilibrat între sexe și circa jumătate din utilizatori sunt tineri, sub 26 de ani. Majoritatea covârșitoare a conversațiilor cu chatbotul nu sunt despre muncă.
Iar atunci când este folosit în scopuri profesionale, cei care îl folosesc sunt în general mai bine educați și provin din domenii unde productivitatea și cunoașterea sunt esențiale. De asemenea, adopția crește de patru ori mai rapid în țările cu venituri mici și medii, semn că presiunea competitivă și lipsa alternativelor tradiționale îi fac pe oameni să îmbrățișeze mai repede AI-ul ca instrument de sprijin.
