Lansat ca o versiune îmbunătățită a predecesorului S24 Ultra, Galaxy S25 Ultra a apărut cu noi lentile foto mai proeminente și interesante, despre care „gurile rele” au spus că sunt lipite cu adeziv peste cele vechi. Iar acuzațiile chiar au fost probate prin experimente reale, reieșind că lentilele foto aplicate pe spatele S25 Ultra chiar sunt prinse cu „lipici”, însă unul durabil si care nu va ceda la utilizare normală. Păi și atunci, ce s-a întâmplat?
Apărând la multe luni după lansarea oficială și într-un singur caz documentat cu poze, una dintre lentilele foto cu design redesenat s-a desprins în condiții de utilizare normală, relevând o versiune Galaxy S25 Ultra care putea avea o insulă foto cu profil aproape invizibil. Sau cel puțin, nu mai vizibil decât la modelul de anul trecut.
Investigând situația, reprezentanții unui centru de service agreat de Samsung ar fi concluzionat că incidentul este rezultatul unei greșeli apărută în timpul procesului de fabricație și nu consecința folosirii abuzive a telefonului, care nu a prezentat semne de lovituri sau alte daune vizibile. Însă de aici veștile bune se cam opresc, respectivul centru de service refuzând să acorde înlocuirea capacului spate pe de-a-ntregul, ci doar reaplicarea lentilei dezlipite, folosind piesa de schimb furnizată direct de Samsung. Dar dacă acest defect are o incidență rară, atunci ghinionul este cu atât mai mare pentru bun utilizatorul nevoit să aștepte după o piesă de schimb ce ar putea să nici nu existe separat de capacul-spate cu care vine de fapt lipită.
Cert este că detașarea elementelor de carcasă aplicate cu scop ornamental nu prea constituie un defect comun, anticipat la un telefon cu preț de 1000 euro în echiparea de bază. Vestea bună ar fi că Samsung au în general o reacție promptă și favorabilă soluționării cât mai rapide a reclamațiilor pe subiectul calității dispozitivelor din ofertă, ceea ce până la urmă oferă în argument mai degrabă în favoarea produselor companiei.
